会社概要
北米を拠点とする日系IT企業の米国法人にて、法人顧客向けにITインフラの導入・保守・運用支援を行う技術職（プロフェッショナルサービスエンジニア）を募集しています。最新のネットワーク・サーバー技術を活用し、顧客のニーズに応じたソリューションを提供するポジションです。
私たちのクライアント企業は、北米を中心にITインフラの設計・構築・運用を手がけるトータル・ネットワーク・ソリューション・プロバイダーです。クラウド、セキュリティ、ネットワーク、システムインテグレーションなど、幅広い分野で法人顧客のIT課題を解決しています。
職務内容
潜在的な顧客のニーズ、市場動向、需要を分析。インターネット関連の製品、サービス、技術を活用し、顧客向けにカスタマイズされたサービスや製品を作成。
既存および新規サービス・ソリューションの導入およびアップグレード。
顧客への技術的コンサルテーション。
プリセールスおよびポストセールスにおける技術プロジェクト管理。
プロジェクト、ベンダー、サブコンの管理を行い、納期通りにプロジェクトを完了。
現地での設置、分析、その他のフィールドサービスの提供。
ネットワーク／サーバー／IT関連システムの運用、保守、トラブルシューティング。
高度な技術レベルの問題に対する顧客サポート。
24時間365日対応のオンコールによる高度な技術的問題のトラブルシューティング（フルシフト勤務ではありません）。
既存顧客の技術的問題全般を管理。
応募資格
ビジネスレベルの日本語力(必須)。
顧客の要件に適したITソリューションを提供するために、最新の技術標準に適応可能であること。
Microsoft、VMware、Symantecなど主要ソフトウェアベンダーの製品。
Cisco、Palo Altoなど主要ネットワークベンダーの機器、ソフトウェア、サービス。
Unix/LinuxおよびWindowsサーバーの運用・保守。
サーバーおよびPC向けのセキュリティソフトウェアおよびソリューション。
LANおよびWAN技術。
- 仮想化およびストレージ技術。
給与 USD70,000-90,000
勤務地 カリフォルニア州トーランス又はニューヨーク州ミッドタウン（ハイブリッド勤務）