PC Technical Support - Japanese

PCテクニカルサポート
NYの中心で成長し、技術スキルを向上させるチャンス！

業務内容
テクニカルサポート

• PC、プリンター、電話などのハードウェアおよびソフトウェアのトラブルシューティングとメンテナンス
• 英語でのテクニカルサポートの提供
• PCセットアップ（Windows OSのインストールなど）
• 直接対応または電話/メールでの問い合わせへの応答

ドキュメンテーション

• ユーザーマニュアルの修正/更新
• FAQの更新

応募要件

• 3年以上のPCテクニカルサポート経験
• Windows 7およびWindows 10の知識
• Active Directoryの機能に関する知識: ユーザーの追加、パスワードリセットなど
• 企業利用向けのウイルス対策ソフトウェアおよびその操作に関する知識（Symantecなど）
• MS Word、PowerPoint、およびExcelを使用した文書作成の経験

• チケットシステムの使用経験
• チームプレイヤーでコミュニケーション能力が高い方
• 問題解決力と柔軟性があり、新しい技術への興味がある方

勤務時間
月曜日から金曜日（午前9時〜午後5時）

給与
DOE (USD 64K-70K+) 


※応募者多数により、ご応募可能な方へのみ返信を差し上げます事、ご了承ください。
ご理解の程、何卒宜しくお願い致します。